هل تشك في اختراق بريدك الإلكتروني؟ لا يمكن تسجيل الدخول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك؟ هل تتلقى رسائل غير قابلة للتسليم وترتد على البريد الإلكتروني الذي لم ترسله أبدًا؟ هل يشتكي الأصدقاء والعائلة من تلقي البريد الإلكتروني الذي لم ترسله؟ هل هي برمجيات خبيثة؟ هاكر؟ وإليك كيفية معرفة ذلك.
رسائل غير قابلة للتسليم و Bounce
يقوم مرسلو الرسائل غير المرغوب فيها بانتحال من المرسل على البريد الإلكتروني الذي يرسلونه. هم فقط استبدال عنوان بريدهم الإلكتروني الحقيقي مع عنوان بريد إلكتروني عشوائي موجود في قائمة بريدية أو واحد فقط بشكل عشوائي. لا تميز بعض منتجات عبّارة البريد الإلكتروني التي تم تكوينها بشكل سيئ بين العنوان "من" القابل للتعديل يدويًا وأصل المرسل الفعلي ، لذا فهي ببساطة ترسل أي رسائل غير قابلة للتسليم إلى عنوان "من" المخادع. لفهم كيفية عمل ذلك بشكل أفضل ، ومساعدتك على تعقب المصدر الحقيقي للبريد الإلكتروني ، راجع: قراءة عناوين البريد الإلكتروني . أفضل دفاع: ما عليك سوى حذف الرسائل غير القابلة للتسليم / الارتداد.
في حالات أخرى ، ترسل الديدان عبر البريد الإلكتروني نفسها متنكرين كرسالة غير قابلة للتسليم / ارتداد. يحتوي البريد الإلكتروني الزائف إما على رابط أو مرفق. يؤدي النقر فوق الارتباط أو فتح المرفق مباشرة إلى نسخة من الفيروس المتنقل. أفضل مسار لديك هو تعلم التغلب على الفضول. أفضل دفاع: إذا تلقيت رسالة غير قابلة للتسليم أو رسالة مرتدة عن رسالة بريد إلكتروني تعرف أنها لم ترسلها ، فقم بمقاومة الإغراء لفتح المرفق أو انقر فوق الرابط. فقط احذف البريد الإلكتروني.
غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني بسبب كلمة مرور غير صحيحة ، فمن المحتمل أن يكون شخص ما قد تمكن من الدخول وتغيير كلمة المرور. من المحتمل أيضًا أن تعاني خدمة البريد الإلكتروني من انقطاع في النظام من نوع ما. قبل أن تشعر بالذعر ، تأكد من أن مزود البريد الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي.
أفضل دفاع: الوقاية هي المفتاح. يوفر معظم مزودي خدمات البريد الإلكتروني خيارًا لاستعادة كلمة المرور . إذا كان لديك حتى تلميح من القلق الذي تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك البريد الإلكتروني ، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. إذا حددت عنوان بريد إلكتروني بديل كجزء من استرداد كلمة المرور ، فتأكد من أن العنوان نشط وتأكد من مراقبة الحساب بانتظام.
في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى الاتصال بموفر البريد الإلكتروني وطلب إعادة التعيين. إذا ذهبت إلى هذا الطريق ، فتأكد من تغيير كلمة المرور الخاصة بك من تلك المقدمة أثناء المكالمة الهاتفية. تأكد من استخدام كلمة مرور قوية .
البريد الإلكتروني الذي يظهر في مجلد العناصر المرسلة
إذا ظهرت نسخ من البريد الإلكتروني المرسل في مجلد "العناصر المرسلة" ، فمن المحتمل أن يكون هناك نوع من دودة البريد الإلكتروني. معظم البرمجيات الخبيثة في العصر الحديث لن تترك مثل هذه الإشارات المنذرة وراءها ، لذا ، لحسن الحظ ، ستكون مؤشرا على تهديد أكبر سنا وأكثر سهولة إزالته. أفضل دفاع: قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الموجود لديك وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
يتم إرسال البريد الإلكتروني إلى دفتر العناوين ، ولا يظهر في مجلد الرسائل المرسلة ، ويكون حساب بريد الويب الخاص به
السبب الأكثر احتمالا هو التصيد الاحتيالي. هناك احتمالات في وقت ما في الماضي ، لقد تم خداعك لإفشاء اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك. يتيح ذلك للمهاجم تسجيل الدخول إلى حساب بريد الويب الخاص بك وإرسال البريد الإلكتروني العشوائي والبريد الإلكتروني الضار إلى كل شخص في دفتر العناوين الخاص بك. في بعض الأحيان يستخدمون أيضًا الحساب المخطَط لإرساله إلى الغرباء. بشكل عام ، تقوم بإزالة أي نسخ من مجلد "الرسائل المرسلة" لتجنب الكشف السهل. أفضل دفاع: قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. تأكد من التحقق من صلاحية أي عناوين بريد إلكتروني بديلة مدرجة في إعدادات استعادة كلمة المرور أولاً.
لا تتطابق الأعراض مع ما ورد أعلاه
أفضل دفاع: تأكد من إجراء فحص شامل لإصابة بالبرامج الضارة. قم بفحص النظام بالكامل باستخدام برنامج مكافحة فيروسات محدّث ومن ثم الحصول على رأي ثانٍ باستخدام أحد هذه الماسحات الضوئية المجانية عبر الإنترنت .
تلقي شكاوى من الأصدقاء أو العائلة أو الغرباء
إحدى المشكلات المتعلقة بالرسائل الإلكترونية المخادعة أو المخطوفة أو التي تم الاستيلاء عليها هي أنها يمكن أن تؤدي أيضًا إلى ردود من متلقين غاضبين. ابقَ هادئًا - تذكر أن المستلمين هم ضحية مثلك تمامًا. أفضل دفاع: اشرح ما حدث واستخدم التجربة كفرصة تعليمية لمساعدة الآخرين على تجنب نفس المحنة.