في الاتصالات الصوتية والمرئية ، تحدد الجودة عادة ما إذا كانت التجربة جيدة أم سيئة. إلى جانب الوصف النوعي الذي نسمعه ، مثل "جيد جدًا" أو "سيء جدًا" ، هناك طريقة عددية للتعبير عن جودة الصوت والفيديو. يطلق عليه اسم رأي رأي (MOS). يعطي MOS إشارة رقمية للجودة المدركة للوسائط التي يتم تلقيها بعد إرسالها ثم ضغطها باستخدام برامج الترميز .
يتم التعبير عن MOS في رقم واحد ، من 1 إلى 5 ، 1 هو الأسوأ و 5 الأفضل. MOS هو ذاتي تماما ، لأنه يستند إلى الأرقام التي تنتج عن ما يدركه الناس أثناء الاختبارات. ومع ذلك ، هناك تطبيقات البرمجيات التي تقيس MOS على الشبكات ، كما نرى أدناه.
متوسط قيم نقاط الرأي
إذا أخذنا بأعداد صحيحة ، فإن الأرقام سهلة التصنيف.
- 5 - الكمال. مثل المحادثة وجها لوجه أو استقبال الراديو.
- 4 - عادل. يمكن فهم العيوب ، ولكن الصوت لا يزال واضحًا. هذا هو (المفترض) مجموعة للهواتف المحمولة.
- 3 - مزعج.
- 2 - مزعج جدا. مستحيل تقريبا للتواصل.
- 1 - مستحيل في التواصل
لا تحتاج القيم إلى أن تكون أرقام كاملة. يتم التعبير عن عتبات وحدود معينة في كثير من الأحيان بالقيم العشرية من هذا الطيف MOS. على سبيل المثال ، يُشار إلى قيمة 4.0 إلى 4.5 على أنها ذات جودة عالية وتسبب الرضا الكامل. هذه هي القيمة الطبيعية لشبكة PSTN ، وتهدف إليها العديد من خدمات VoIP ، وغالباً ما تحقق النجاح. تدعى القيم التي تنخفض دون 3.5 غير مقبولة من قبل العديد من المستخدمين.
كيف يتم إجراء اختبارات MOS؟
يجلس عدد معين من الأشخاص ويتم سماعهم لسماع بعض الصوت. كل واحد منهم يعطي تقييمًا من 1 إلى 5. ثم يتم حساب المتوسط الحسابي (المتوسط) ، مع إعطاء متوسط نقاط الرأي. عند إجراء اختبار MOS ، هناك عبارات معينة يوصى باستخدامها في قطاع تقييس الاتصالات. هم انهم:
- يجب أن تكون هادئًا جدًا.
- لم يكن هناك شيء يمكن رؤيته.
- كانوا يعبدون الأصنام الخشبية.
- اريد دقيقة مع المفتش
- هل احتاج لأي نقود؟
العوامل التي تؤثر على متوسط نقاط الرأي
يمكن ببساطة استخدام MOS للمقارنة بين خدمات ومقدمي خدمات VoIP. ولكن الأهم من ذلك ، أنها تستخدم لتقييم عمل برامج الترميز ، التي تقوم بضغط الصوت والفيديو لتوفير الاستفادة من النطاق الترددي ولكن مع قدر معين من الانخفاض في الجودة. ثم يتم إجراء اختبارات MOS لبرامج الترميز في بيئة معينة.
ولكن هناك بعض العوامل الأخرى التي تؤثر على جودة الصوت والفيديو المنقولة ، كما هو مذكور في تلك المقالة . لا يُفترض أن تُحسب هذه العوامل في قيم MOS ، لذا عند تحديد MOS من أجل برنامج ترميز أو خدمة أو شبكة معينة ، من المهم أن تكون جميع العوامل الأخرى مؤاتية إلى الحد الأقصى للحصول على جودة جيدة ، لأن قيم MOS مفترضة ليتم الحصول عليها في ظل ظروف مثالية.
البرنامج الآلي يعني اختبار نقاط الرأي
وحيث أن اختبارات MOS اليدوية / البشرية ذاتية إلى حد ما وأقل من إنتاجية بطرق عديدة ، فهناك في الوقت الحاضر عدد من أدوات البرمجيات التي تنفذ اختبار MOS الآلي في نشر VoIP. على الرغم من أنها تفتقر إلى اللمسة الإنسانية ، إلا أن الشيء الجيد في هذه الاختبارات هو أنها تأخذ في الاعتبار جميع شروط الاعتماد على الشبكة التي يمكن أن تؤثر على جودة الصوت . بعض الأمثلة هي AppareNet Voice و Brix VoIP Measurement Suite و NetAlly و PsyVoIP و VQmon / EP.