كيفية استخدام خطوات المسجل

قضايا الكمبيوتر وثيقة في ويندوز 10 و 8 و 7 مع مسجلات الخطوات

Steps Recorder هي أداة متوفرة في Windows 10 و Windows 8 و Windows 7 تساعدك على توثيق مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى يتمكن شخص آخر من مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة ما هو الخطأ.

باستخدام "مسجل الخطوات" ، الذي كان يُطلق عليه سابقًا اسم مسجل المشكلات أو PSR ، يتم إجراء تسجيل للإجراءات التي تتخذها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي يمكنك بعد ذلك إرسالها إلى الشخص أو المجموعة لمساعدتك في حل مشكلة الكمبيوتر.

من السهل للغاية القيام بالتسجيل باستخدام برنامج Steps Recorder الذي يعد السبب الرئيسي في كونه أداة قيمة. كانت هناك دائمًا برامج يمكنها تسجيل شاشتك ، لكن Microsoft جعلت هذه العملية سهلة ومحددة جدًا للمساعدة في حل المشكلات.

الوقت المطلوب: المدة التي يستغرقها استخدام Steps Recorder تعتمد بشكل كامل تقريبًا على مدة التسجيل الذي تقوم بإجرائه ولكن معظمها سيكون على الأرجح أقل من بضع دقائق.

كيفية استخدام خطوات المسجل

1. اضغط أو انقر فوق الزر " ابدأ" ، أو افتح " تشغيل عبر WIN + R" أو " قائمة مستخدم الطاقة" .
2. اكتب الأمر التالي في مربع البحث أو التشغيل ثم اضغط على المفتاح Enter أو اضغط على الزر موافق . psr هام: لسوء الحظ ، لا يتوفر مسجل خطوات / مسجل خطوات المشكلة في أنظمة التشغيل قبل Windows 7. وهذا بالطبع يشمل Windows Vista و Windows XP .
3. يجب أن يبدأ مسجل الخطوات على الفور. تذكر ، قبل ويندوز 10 يسمى هذا البرنامج مسجل خطوات المشكلة ولكنه متطابق.
   1. ملاحظة: هذا برنامج صغير مستطيل بشكل غير عادي (كما هو موضح في الصورة أعلاه) وغالبًا ما يظهر بالقرب من أعلى الشاشة. قد يكون من السهل تفويتها اعتمادًا على ما فتحته بالفعل وتعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4. أغلق أية نوافذ مفتوحة بخلاف خطوات المسجل.
   1. سيقوم برنامج Steps Recorder بعمل لقطات للشاشة على ما هو على شاشة الكمبيوتر الخاص بك ويتضمن تلك الموجودة في التسجيل الذي قمت بحفظه ثم يتم إرساله للحصول على الدعم. قد تكون البرامج المفتوحة غير المرتبطة في لقطات الشاشة مشتتة للانتباه.
5. قبل بدء التسجيل ، فكر في العملية التي ينطوي عليها إنتاج أي قضية تحاول إثباتها.
   1. على سبيل المثال ، إذا كنت تشاهد رسالة خطأ عند حفظ مستند Microsoft Word جديد ، فستحتاج إلى التأكد من أنك مستعد لفتح Word ، واكتب بضع كلمات ، وانتقل إلى القائمة ، واحفظ المستند ، ثم نأمل أن ترى رسالة الخطأ المنبثقة على الشاشة.
   2. بعبارة أخرى ، يجب أن تكون مستعدًا لإعادة إنتاج أي مشكلة تشاهدها بطريقة صحيحة بحيث يمكن لـ Steps Recorder تسجيلها في العمل.

1. اضغط أو انقر فوق الزر " بدء التسجيل" في "خطوات مسجل". هناك طريقة أخرى لبدء التسجيل وهي الضغط على مفتاح التشغيل السريع Alt + A مع لوحة المفاتيح ، ولكن هذا لا يعمل إلا إذا كان "مسجل الخطوات" نشطًا (أي أنه كان آخر برنامج قمت بالنقر عليه).
   1. الآن يقوم مسجل الخطوات بتسجيل المعلومات وأخذ لقطة شاشة في كل مرة تقوم فيها بإكمال إجراء ، مثل النقر بالماوس ، أو النقر إصبع ، أو فتح البرنامج أو إغلاقه ، إلخ.
   2. ملاحظة: يمكنك معرفة متى يتم تسجيل Steps Recorder عندما يتغير زر Start Record (سجل التسجيل) إلى زر Pause Record (سجل مؤقت) ويقرأ شريط العنوان Steps Recorder ( تسجيل المسجل) - Recording Now (التسجيل الآن) .
2. أكمل أي خطوات ضرورية لإظهار المشكلة التي تواجهها.
   1. ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى إيقاف التسجيل مؤقتًا لسبب ما ، فانقر فوق الزر " تسجيل مؤقت" أو انقر فوقه . اضغط على Resume Record لإعادة تشغيل التسجيل.
   2. نصيحة: أثناء التسجيل ، يمكنك أيضًا الضغط على الزر " إضافة تعليق" لتمييز قسم من الشاشة وإضافة تعليق يدويًا. هذا مفيد حقًا إذا كنت ترغب في الإشارة إلى شيء محدد يحدث على الشاشة للشخص الذي يساعدك في الخروج.

1. انقر أو اضغط على زر إيقاف السجل في خطوات المسجل لإيقاف تسجيل إجراءاتك.
2. بمجرد التوقف ، سترى نتائج التسجيل في تقرير يظهر أسفل نافذة خطوات المسجل الأصلية.
   1. تلميح: في الإصدارات القديمة من مسجل خطوات المشكلة ، قد تتم مطالبتك أولاً بحفظ الخطوات المسجلة. إذا كان الأمر كذلك ، في مربع النص اسم الملف: في النافذة حفظ باسم الذي يظهر ، فقم بإعطاء اسم لهذا التسجيل ثم اضغط على زر حفظ . تخطى إلى الخطوة 11.
3. على افتراض أن التسجيل يبدو مفيدًا ، ولا ترى أي شيء حساسًا في لقطات الشاشة مثل كلمات المرور أو معلومات الدفع ، فقد حان الوقت لحفظ التسجيل.
   1. انقر أو انقر فوق حفظ ، ثم في مربع النص اسم الملف: في نافذة حفظ باسم الذي يظهر بعد ذلك ، قم بتسمية التسجيل ثم اضغط أو انقر فوق حفظ .
   2. نصيحة: سيتم إنشاء ملف ZIP واحد يحتوي على جميع المعلومات المسجلة بواسطة Steps Recorder وحفظها على سطح المكتب ما لم تختر موقعًا مختلفًا.
4. يمكنك الآن إغلاق Steps Recorder.
5. الشيء الوحيد المتبقي للقيام به هو الحصول على الملف الذي قمت بحفظه في الخطوة 10 إلى الشخص أو المجموعة لمساعدتكم في حل مشكلتك.
   1. استنادًا إلى من يساعدك (وأي نوع من المشكلات التي تواجهها حاليًا) ، قد تتضمن خيارات الحصول على ملف Steps Recorder إلى شخص ما ما يلي:
      • إرفاق الملف برسالة بريد إلكتروني وإرساله إلى الدعم الفني ، صديق خبير الكمبيوتر ، إلخ.

1. نسخ الملف إلى مشاركة شبكة أو محرك أقراص محمول .
2. إرفاق الملف بمشاركة منتدى وطلب المساعدة.
3. تحميل الملف إلى خدمة مشاركة الملفات والارتباط به عند طلب المساعدة عبر الإنترنت.

المزيد من المساعدة مع خطوات مسجل

إذا كنت تخطط لتسجيلًا معقدًا أو طويلًا (على وجه التحديد ، أكثر من 25 نقرة / نقرات أو إجراءات لوحة مفاتيح) ، فكر في زيادة عدد لقطات الشاشة التي سيصادفها مسجل الخطوات.

يمكنك القيام بذلك عن طريق اختيار السهم لأسفل بجوار علامة الاستفهام في خطوات المسجل. انقر أو اضغط على الإعدادات ... وقم بتغيير عدد لقطات الشاشة الأخيرة لتخزينها: من الافتراضي 25 إلى رقم معين فوق ما تعتقد أنك قد تحتاج إليه.