فيكس بسيطة للعديد من أجهزة إكس بوكس ​​واحد مشاكل

كيفية القيام بعملية إعادة تشغيل (إعادة) صلبة لجهاز Xbox One الخاص بك

في بعض الأحيان ، لا تعمل ألعاب وتطبيقات Xbox One كما ينبغي. ستحطّم لوحة القيادة أو لا تحمّل حتى عند تحديدها (ستظهر شاشة البداية أو التطبيق ، لكنّها ستعلق فقط ثم تعود في النهاية إلى لوحة القيادة). في بعض الأحيان ستعلق الألعاب ولا يتم تحميلها. أو الألعاب تعمل بشكل سيئ. أو لا يمكنك تحميل ملف تعريف. أو لا تعمل Wi-Fi بشكل صحيح. طريقة بسيطة لإصلاح كل هذه المشاكل وأكثر من ذلك عادة ما تعمل على القيام بإعادة تشغيل النظام بالكامل.

الحل

عادة ، عندما تقوم بإيقاف تشغيل جهاز Xbox One الخاص بك ، فإنه يذهب إلى وضع الاستعداد منخفض الطاقة بحيث يمكنك أن تقول "Xbox، on" إلى Kinect في المرة القادمة التي تريد استخدامها فيه وسوف يتم تشغيله بسرعة فائقة.

عندما تواجه مشاكل في البرامج كما هو موضح أعلاه ، يجب عليك الضغط باستمرار على زر الطاقة الموجود على مقدمة النظام لعدة ثوان ، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل جهاز Xbox One بالكامل (ستتمكن من إخباره بأنه مغلق تمامًا بسبب الضوء على الطوب الطاقة سيكون العنبر بدلا من الأبيض).

الآن قم بتشغيل Xbox One مرة أخرى (سيكون عليك إما استخدام زر الطاقة على النظام أو استخدام وحدة التحكم ، ولن يتم تشغيله مع Kinect في حالة خفض الطاقة بالكامل) ، ويجب أن يعمل كل شيء بشكل صحيح (نأمل) .

لماذا يعمل

وهو يعمل لنفس السبب بأن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو الخطوة الأولى لتحرّي الخلل وإصلاحه بالنسبة إلى الكثير من مشاكل الكمبيوتر: يتم تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع "الأشياء" كلما زادت مدة تشغيله ويلزم تحديثه من حين لآخر. جهاز Xbox One هو بنفس الطريقة.

هناك مشاكل من الواضح أن هذا لن يحلها ، مثل محرك الأقراص السيئة أو شيء ما ، ولكن عندما تتوقف لعبة أو تطبيق فجأة عن العمل كما ينبغي على جهاز Xbox One الذي كان يعمل سابقًا ، أو Kinect لا يستجيب للأوامر الصوتية بعد الآن ، القيام بدورة طاقة كاملة على جهاز Xbox One هو أول شيء يجب عليك القيام به لمحاولة حل المشكلة.

هذا يحل بشكل خطير الغالبية العظمى من القضايا ويستغرق دقيقة واحدة فقط على الأكثر لتوليد الطاقة بالكامل ثم إعادة تشغيل النظام مرة أخرى.

تتأثر وظائف النظام أحيانًا بحالة Xbox Live . للتحقق مما إذا كان Xbox Live يعمل بشكل صحيح أم لا ، تحقق من xbox.com/support حيث يمكنك رؤية حالة Xbox Live في الزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

إذا استمرت مشكلات Xbox One

إذا استمرت المشاكل المتعلقة بالألعاب أو التطبيقات بعد قيامك بدورة طاقة كاملة ، فقد تكون هناك مشكلة مختلفة (أو ربما حدث تصحيح جديد يكسره للجميع ، وليس فقط أنت) الذي لا يمكن أن يساعدك في ذلك. في هذه الحالة ، تكون النصيحة الوحيدة هي التحقق من الإنترنت لمعرفة ما إذا كان الأشخاص الآخرون يواجهون نفس المشكلة ويكتشفون خطوتك القادمة من هناك.

إذا لم تؤد الحلول البسيطة إلى حل مشكلاتك ، فقد تحتاج إلى إرسالها لإصلاحها. جهاز Xbox One هو نظام أكثر قوة وموثوقية من جهاز Xbox 360 ، ولكن إذا كنت بحاجة إلى إصلاحه ، فيمكنك الاتصال بـ 1-800-4MY-XBOX (في الولايات المتحدة) أو الانتقال إلى قسم الدعم من Xbox.com وإعداد إصلاح هناك.