تتبع تسليم الرسالة في إصدارات Outlook مختلفة
إذا كنت تستخدم Outlook في بيئة مجموعة عمل واستخدمت Microsoft Exchange Server كخدمة البريد الخاصة بك ، فيمكنك طلب إيصالات التسليم للرسائل التي ترسلها. يشير إيصال التسليم إلى أنه تم تسليم رسالتك ، ولكن هذا لا يعني أن المستلم قد شاهد الرسالة أو فتحها.
كيفية طلب إيصالات التسليم في Outlook 2016 و Outlook 2013
باستخدام إصدارات Outlook 2013 و 2016 ، يمكنك تعيين خيار إيصال التسليم لرسالة واحدة أو يمكنك طلب إيصالات لكل رسالة ترسلها.
لتتبع تسليم رسالة واحدة:
- أثناء إنشاء الرسالة ، انقر فوق " خيارات" قبل إرسالها.
- في مجموعة التتبع ، حدد مربع الاختيار لطلب إيصال استلام . يمكنك أيضًا التحقق من مربع اختيار طلب إيصال القراءة .
لتتبع إيصالات التسليم لجميع الرسائل:
- حدد علامة التبويب ملف .
- اختر الخيارات .
- اختر البريد .
- تحت التتبع ، حدد مربع الاختيار الخاص بإيصال التسليم الذي يؤكد تسليم الرسالة إلى خادم البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم .
- يمكنك أيضًا تحديد " إيصال بالقراءة" لتأكيد مربع اختيار المستلم الذي تم عرضه . إذا قمت بتعيين هذا لجميع الرسائل ، فإن المستلمين لديك لديهم خيار إرسال إيصال بقراءة أم لا. إذا رأوا هذا الطلب مع كل رسالة منك ، فسيقل احتمال إرسال إيصال بقراءة. من الأفضل عدم تعيين هذا كخيار افتراضي.
كيفية تتبع استجابات الاستلام: في Outlook 2016 و 2013 و 2010 ، افتح الرسالة الأصلية من مجلد العناصر المرسلة . في المجموعة Show ، حدد Tracking .
اطلب إيصالات استلام Outlook 2010
يمكنك تتبع إيصالات التسليم لجميع الرسائل التي ترسلها أو لرسالة واحدة في Outlook 2010.
لتتبع رسالة واحدة:
- اذهب إلى علامة التبويب " خيارات" .
- في مجموعة التتبع ، حدد طلب إيصال استلام أو اطلب إيصال قراءة .
لطلب إيصالات التسليم بشكل افتراضي لجميع الرسائل:
- حدد علامة التبويب ملف .
- اختر الخيارات.
- اختر البريد.
- ضمن "التعقب" ، حدد إيصال التسليم الذي يؤكد تسليم الرسالة إلى خادم البريد الإلكتروني للمستلم .
- يمكنك أيضًا اختيار الحصول على إيصال بقراءة لجميع الرسائل ، ولكن لا يُشجع ذلك لأن المستلمين يمكنهم اختيار عدم إرسالهم لكل رسالة. هم أقل عرضة لإرسالها إذا رأوها لكل رسالة.
طلب إيصال التسليم لرسالة في Outlook 2007
لجعل Outlook 2007 طلب إيصال بالتسليم للرسالة التي تقوم بتكوينها:
- انتقل إلى علامة التبويب " خيارات" في شريط شريط الأدوات الخاص بالرسالة.
- تأكد من تحديد طلب استلام التسليم .
- يمكنك أيضًا التحقق من طلب إيصال بالقراءة من أجل طلب الإشعار عند فتح رسالة بدلاً من تسليمها فقط.
طلب إيصال التسليم لرسالة في Outlook 2000-2003
لطلب إيصال بالتسليم لرسالة في Outlook 2002 أو 2002 أو 2003:
- اختر عرض | خيارات من قائمة الرسالة.
- ضمن التصويت والتتبع تأكد من تحديد استلام إيصال بالتسليم لهذه الرسالة .
- انقر فوق إغلاق .