لا يقتصر استخدام الرسائل النصية المتكررة على هاتفك الخلوي على طلاب الجامعات وغيرهم ممن يستخدمون هذه الخدمة بشكل غير لائق. بالنسبة إلى مجتمع الصم وضعاف السمع (HOH) ، فإن الرسائل النصية هي شريان الحياة لفائدة الهاتف الخلوي. ولكن على وجه التحديد ما هو متوفر في الهواتف الخلوية لتلبية احتياجات الأشخاص الصم أو ضعاف السمع؟
الهواتف المحمولة للصم وهوه الناس
إن الإجابة البسيطة على هذا السؤال هي القول بأن معظم هواتف اليوم (حتى أبسطها) تخدم الحاجة الأساسية لمجتمع الصم وهوه: الرسائل النصية. غالباً ما يشار إلى الرسائل النصية على أنها رسائل إرسال الرسائل القصيرة ( نظام الرسائل القصيرة). إن الرسائل النصية للصم هي مثل التحدث عن السمع. الفائدة الأساسية من الرسائل النصية عبر الهواتف المحمولة للصم وهوه هي أن التكنولوجيا المدمجة والخفيفة والمريحة وبأسعار معقولة تقع بسهولة في جيوبهم وتحدهم من الاعتماد على TTY ( TeleTYpewriter ) تقنية. TTY هي خدمة هاتفية نصية متخصصة يتم من خلالها كتابة المحادثة بدلاً من التحدث بها. في الماضي ، كانت مشكلة مجتمع الصم والهوخ مع خدمة الهاتف المحمول الخاصة بهم هي عدم التخصيص لاحتياجاتهم. على سبيل المثال ، قد تكلف خطة الهاتف الخلوي 50 دولارًا مع مبلغ معين من الدقائق ومن ثم 10 دولارات إضافية للرسائل النصية غير المحدودة. ومع ذلك ، لن يحتاج هؤلاء العملاء إلى أي من الدقائق الصوتية ولا يريدون سوى إرسال الرسائل النصية. سوف تهدر الأموال التي تنفق على محاضر الصوت. لن ترغب شركات الهاتف في البداية في تقديم خطط الرسائل النصية فقط لأن تلك الفواتير ستجنيها من المال المتكرر.
أفضل الهواتف المحمولة وخطط للرسائل النصية
على مر السنين ، أجبرت المنافسة الهاتفية الشرسة بعض شركات الطيران على تغيير رأيها. على سبيل المثال ، T-Mobile لديها حزم مع البيانات فقط (بدون صوت) للصم أو HOH. T-Mobile هي من بين الشركات الأكثر صداقة بين شركات النقل الرئيسية لمجتمع الصم وهوه. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن "بعض مزودي الخدمات لديهم عروض مرتبطة بالصم مثل معلومات الفيلم" ، وفقًا لدليل Jamio Berk الخاص بـ About.com للصمم. في الوقت الذي يقدم فيه أي هاتف خليوي حديث حاليًا رسائل نصية ، فإن تلك التي تحتوي على لوحة مفاتيح كاملة تجعل الرسائل النصية أكثر ملاءمة وراحة أسرع لأداء للصم وهوه. يعد كل من iPhone و iPhone 3G لـ AT & T و Samsung Instinct for Sprint ومختلف نماذج BlackBerry و T-Mobile Sidekick كل الأمثلة الممتازة للهواتف المتطورة التي تسهل الاستخدام السريع والثقيل لإرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. Sidekick 3، Sidekick ID، Sidekick LX، Sidekick Slide ، BlackBerry Curve، BlackBerry 8700 ، BlackBerry Pearl 8100 كلها موصى بها لضعاف السمع.
أفضل الهواتف المحمولة لاستخدامها مع السمع
وتجدر الإشارة أيضا إلى أن الصم وهوه الذين يرتدون السماعات قد يتعرضون للتداخل مع الهواتف المحمولة. عند مواجهة هذا التأثير الجانبي السلبي ، ينصح هؤلاء المستهلكين بالحفاظ على هواتفهم المحمولة بعيدة عن السمع قدر الإمكان. تساعد الملحقات الخالية من اليدين إلى جانب حلقات الرقبة التعريفي في هذه المسألة عن طريق تقليل التداخل الإلكتروني. تحارب شركة Go America على وجه التحديد هذه المشكلة من خلال تقديم هواتف متوافقة مع السمع (HAC) مثل Jitterbug. تقدم العديد من الشركات العديد من الملحقات لمساعدة مجتمع الصم والهوخ بما في ذلك Harris Communications ("مصدر الاتصالات وقفة واحدة" للصم وهوه ، فيوز وايرلس (هواتف مختلفة لضعاف السمع) و United TTY Wireless. تتضمن القراءة المهمة حول الاتصالات اللاسلكية لمجتمع الصم وهوه استخدام خدمات الترحيل.