أسئلة متكررة عن عقد الخدمة: تبديل ناقلات الهواتف المحمولة

سؤال: الأسئلة المتداولة حول عقد الخدمة: ماذا لو كنت أرغب في الانتقال إلى سفينة الهاتف المحمول؟

تم حث مصدر إلهام هذه المقالة على عقد خدمة من قبل دليل شهر العسل حول About Susan Breslow Sardone. تتأمل في هذا السؤال: "كيف يمكنني التأكد من إلغاء عقدي المنتهية قبل تجديدها ، ولكن في الوقت الكافي للانتقال إلى شركة طيران أخرى؟"

الجواب: إن القفز الهاتف الخليوي ليست دائما واضحة. في الواقع ، فإن شركة الهاتف الخلوي لديها كل الحافز لجعلها غير جذابة بالنسبة لك بقدر الإمكان. في حين أنه من اختصاصك دائمًا ، يجب أن تفكر في تأثير التحويل وأفضل وقت للقيام بذلك.

إذا كنت مضطرًا لاتخاذ قفزة قبل أن ينتهي عقد الخدمة ، فتوقع أن تدفع عقوبة غير ودية. وعادة ما تكلف هذه " رسوم الإنهاء المبكر للعقد " ما بين 150 و 200 دولار. وكثيراً ما تكون هذه النتيجة كافية لجعل الشخص ينتظر من يريد التحول.

إذا كنت مهتمًا بتجنب "أكره أن أراك تذهب ، ولكن إذا كان عليك ذلك ، فإليك سيناريو" ، حدد أولاً تاريخ انتهاء صلاحية العقد. على الرغم من أن هذا يبدو واضحًا بالتأكيد ، إلا أنه لم يكن من السهل تمييزه كما هو الآن.

العديد من شركات الهاتف الخليوي تسمح لك بتسجيل الدخول إلى حساب المشترك الخاص بك عبر الإنترنت والوصول إلى هذا التاريخ بنقرة ماوس بسيطة. إذا لم تستطع فعل ذلك أو لم تتمكن من العثور عليه ، فاتصل بخدمة العملاء وسيبحث عنك. بالمناسبة ، العديد من خطط الخدمات تأتي مع مدة عام واحد أو عامين.

حقائق حول التجديد

سؤال سوزان هو سؤال عظيم لأنه يصل إلى قلب أمر غالبًا ما يُساء فهمه: التجديد . في الواقع ، لا يتم تجديد العديد من عقود الخدمات تلقائيًا. إذا لم يكن لك في شركة الطيران الخاصة بك ، فسوف تذهب إلى الخدمة الخلوية la-la land وتصبح عميلاً من شهر إلى شهر.

إذا كان هذا هو الحال في شركة الاتصالات الخاصة بك ، فكل ما عليك هو الانتظار حتى انتهاء وقتك ومن ثم يمكنك المغادرة دون فرض أي عقوبات. على الرغم من ذلك ، فإن العديد من شركات الطيران سوف تكون سباقة بشأن ضمان عدم دخولك للأرض الشهرية من خلال تقديم حوافز للتجديد. ليس من النادر الحصول على رصيد خدمة بقيمة 50 دولارًا أمريكيًا في كل سطر إذا اخترت التجديد.

في الواقع ، كثيرًا ما يتجنب كثير من الناس مسألة التجديد تمامًا لأن إجراءً في العملية يفرض على العقد أن يدور. هل تذكر آخر مرة قمت فيها بتغيير خطط الخدمة وبقيت في مقدم الخدمة الحالي؟ نعم! لقد حصلوا عليك من شبه المؤكد أنك بدأت عقد خدمتك من جديد.

لذلك لا نقوم بالاكتشاف والإجابة بشكل واضح على سؤال سوزان ، دعنا نسأله مرة أخرى ونرد في أربع خطوات بسيطة وفقا لسيناريوها: "كيف يمكنني التأكد من إلغاء عقدي المنتهية قبل تجديد لي ولكن في الوقت الكافي للتحول إلى آخر الناقل؟"

  1. أولاً ، حدد موعد انتهاء عقد الخدمة الخاص بك.
  2. ثانيًا ، حدد رسوم الإنهاء المبكر للعقد وتقرر ما إذا كنت تريد دفعها أم لا. سيحكم في نهاية المطاف عندما تغادر.
  3. ثالثًا ، حدد ما إذا كنت تجدد تلقائيًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسوف تذهب من شهر إلى شهر وستكون حرا في ترك اليوم الذي ينتهي فيه عقدك دون رد فعل عنيف. إذا كان الأمر كذلك ، فتأكد من الاتصال بمشغل شبكة الجوّال وإخبارهم بأنك مغادر. نتوقع أن "يباع" على البقاء مع مختلف الحوافز. إذا كنت لا تزال تقرر الانتقال إلى السفينة ، فأخبرهم بذلك في غضون فترة شهر واحد حتى تتمكن من دفع فاتورتك النهائية وقطع العلاقات بشكل نظيف.
  4. عندما تكون مستعدًا للتبديل ، ما عليك سوى التبديل! لن يستغرق الأمر سوى ساعة أو ساعتين لتتمكن من البث المباشر مع مشغل شبكة الجوال الجديد بنفس الطريقة التي اتبعتها مع شركتك السابقة.

نصيحة أخيرة

كحافز تنافسي لمغادرة الناقل الحالي ، فإن بعض شركات الهاتف الخلوي "ستشترى" عقد خدماتك الحالي عن طريق دفع رسوم الإنهاء المبكر لك!

على سبيل المثال ، سيدفع Credo Mobile (الذي يعيد بيع الخدمة على شبكة Sprint) ما يصل إلى 200 دولار أمريكي لإعطائك كعميل جديد حتى لو كان ذلك يعني تركه أثناء عقدك الحالي في مكان آخر.