يضمن إرسال البريد الإلكتروني للتسويق على أنه متعدد الأجزاء / البديل عرض الرسالة بشكل صحيح إما بتنسيق HTML أو بتنسيق نص عادي.
إرسال نص عادي أو HTML منسق للتسويق؟
هل يجب أن ترسل رسالتك الإخبارية بنص عادي وتتخلى عن ميزة تنسيق HTML الغني؟ أو يجب أن تخاطر بإزعاج بعض من يكره HTML أكثر من أي شيء آخر؟
ولحسن الحظ ، فإن البريد الإلكتروني لديه حل أنيق وشبه عالمي لهذه المعضلة: رسائل متعددة الأجزاء / بديلة.
ما هو Multipart / البديل؟
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني المتعددة / البديلة على نص عادي وجزء HTML. يتم تحديد الجزء الذي يتم عرضه للمستخدم بواسطة عميل البريد الإلكتروني الخاص به ، و (في بعض الحالات) حسب اختياره.
إذا لم يتمكن عميل البريد الإلكتروني من عرض رسائل HTML ، فسيعرض إصدار النص العادي. ستعرض برامج البريد الإلكتروني التي تدعم HTML عادةً إصدار HTML الغني ، لكن بعضها يسمح للمستخدم بتحديد أيهما يفضل. على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية ، قد يفضلون إصدار النص العادي.
باستخدام الرسائل متعددة الأجزاء / البديلة ، يحصل الجميع على أفضل ما في العالمين ، ولا يلزمك أن تطلب من المشتركين تفضيلاتهم ، وأن يحتفظوا بقائمتين منفصلتين للمشتركين أو يزيد من تعقيد عملية التجزئة.
هل هناك جانب سلبي إلى Mutlpart / Alternative؟
والعيب الوحيد للرسائل متعددة الأجزاء / البديلة هو حجمها الأكبر (قليلاً) ، ولكن مع نمو قدرات الشبكة على كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية ومن خلال شركات الاتصالات المتنقلة ، فإن هذا يكاد لا يذكر.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني والتسويق الخاصة بك كما Multipart / البديل
لتوصيل رسائلك التسويقية كرسائل إلكترونية متعددة الأجزاء / بديلة يتم عرضها بشكل عملي في أي مكان:
- تأكد من أن برنامج البريد الإلكتروني أو مزود خدمات التسويق لديك يدعم الرسائل المتعددة الأجزاء / البديلة.
- قم بتكوين كل من إصدار HTML الغني لرسالتك ونص عادي.
- إذا كان برنامجك أو خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لديك تعمل على إنشاء إصدار نص عادي تلقائيًا ، فتحقق من جودته قبل الإرسال.
- أرسلهما معًا كرسالة متعددة الأجزاء / بديلة واحدة.
كيف يعمل Multipart / البديل؟
تستفيد رسائل البريد الإلكتروني المتعددة / البديلة من معيار البريد الإلكتروني MIME . يتم إرسال الأجزاء الفردية بشكل مشابه للملفات المرفقة ، ولكن حتى تتعرف عليها برامج البريد الإلكتروني على أنها إصدارات بديلة ؛ بدلاً من عرض جميع الإصدارات واحدة تلو الأخرى (أو ربما كملفات متوفرة للتنزيل) ، يجب عرض الإصدار المفضل فقط.
يتم فصل الإصدارات البديلة في البريد الإلكتروني متعدد الأجزاء / البديلة بواسطة علامة حدود ، والتي تعد متساوية لجميع الإصدارات.
يحتوي كل إصدار أيضًا على نوع محتوى MIME معيّن. هذا هو المكان الذي تختلف الإصدارات. مع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية متعددة الأجزاء / البديلة ، ستكون أنواع المحتوى عادةً "text / plain" و "text / html".
تتبع الأنواع بعضها البعض ، و (ما لم تحدد تفضيلات المستخدم خلاف ذلك) ، فعادة ما تعرض برامج البريد الإلكتروني النسخة الأخيرة التي تستطيع عرضها. وهذا يعني "نص / عادي" متبوعًا بـ "text / html" في رسائل إلكترونية متعددة الأجزاء / بديلة.
Multipart / Alternative Example
يمكن أن يبدو المصدر إلى بريد إلكتروني باستخدام تنسيق متعدد الأجزاء / بديلة كما يلي:
من: المرسل(تم التحديث في نوفمبر 2015)