كيفية استكشاف مشاكل الدردشة الخاصة بك على فيسبوك
Facebook chat طريقة سهلة للغاية للتواصل مع أصدقائك. سواء كنت جديدًا في الدردشة على Facebook وميزات الاتصال بالفيديو والصوت ، قد تواجه أحيانًا بعض المشاكل في تجربة الدردشة. في ما يلي ملخص لمشكلات الدردشة الشائعة التي يوردها مستخدمو Facebook ، إلى جانب الحلول الممكنة. إذا لم تكن مشكلتك أو حلك مدرجين هنا ، فاتصل بـ Facebook بالنقر فوق علامة الاستفهام الزرقاء في الزاوية العلوية اليسرى من صفحة Facebook ، وحدد الإبلاغ عن مشكلة واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
الاتصال غير المرغوب فيه من مستخدمي الدردشة الخاصة على فيسبوك
هل هناك مستخدمين محددين يخلقون مشاكل لك على Facebook Chat؟ حظر المستخدمين الفرديين مع السماح للآخرين بإرسال رسائل الدردشة وتلقيها منك عن طريق إنشاء قائمة حظر على Facebook Chat. انقر على رمز الخيارات في الشريط الجانبي للدردشة وحدد الإعدادات المتقدمة . انقر فوق زر الاختيار الموجود بجوار إيقاف الدردشة لبعض جهات الاتصال فقط وقم بإدخال أسماء الأشخاص الذين تريد حظرهم في الحقل المتوفر. لن يتمكن الأشخاص الذين حظرتهم من رؤية أنك متصل بالإنترنت ولن يتمكن من إرسال رسائل دردشة إليك.
وجود مشكلة مع الكاميرا
واحدة من الميزات الأقل شهرة في Facebook هي قدرتها على الاتصال بالفيديو. إذا كنت تواجه مشكلة في استخدام كاميرا الكمبيوتر أثناء إحدى الدردشات:
- أغلق أي تطبيقات مفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم الكاميرا ، خاصة برامج الدردشة أو الفيديو الأخرى.
- حاول إعادة تشغيل متصفح الويب الخاص بك.
- قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل الخاصة بك.
وجود مشكلة مع صوت مكالمات الفيديو
- تحتوي بعض الميكروفونات وسماعات الرأس على أزرار كتم الصوت / إلغاء كتم الصوت. تحقق لتأكيد عدم تعيين إعداداتك على "كتم الصوت".
- إذا كنت تستخدم ميكروفونًا خارجيًا ، فتأكد من توصيله بالمنفذ الصحيح على الكمبيوتر.
- أغلق أية برامج تستخدم ميكروفونًا ، خاصةً تطبيقات الاتصال عبر الفيديو والدردشة.
لا أحد متاح للدردشة على Facebook Chat
إذا كانت جميع الأسماء في الشريط الجانبي لشبكة الدردشة في Facebook غير نشطة ، فسيتم إيقاف تشغيل الدردشة. أعد تشغيله من خلال النقر على رمز الخيارات وتحديد تشغيل في الدردشة . إذا لم تكن الأسماء ظاهرة باللون الرمادي ولا توجد مؤشرات نقطية خضراء بجوار أسماء الأشخاص تشير إلى توفرها للدردشة ، فهي ليست متاحة الآن عبر الإنترنت. حاول لاحقا.
لا يمكن تعطيل Facebook Chat Sounds
حدد علامة التبويب " خيارات" في الشريط الجانبي "دردشة Facebook" وانقر فوق " أصوات محادثة" لتعطيلها
لا يمكن إغلاق نافذة محادثة Facebook
إذا ظهر الشريط الجانبي في Facebook في وضع مفتوح ، فحدد علامة التبويب خيارات في لوحة الدردشة وحدد إخفاء الشريط الجانبي . النقر على أيقونة الخيارات مرة أخرى يظهر الشريط الجانبي.
الكثير من الأصدقاء للتصفح عبر Facebook Chat
بعض المستخدمين الذين لديهم مئات من الأصدقاء قد يجدون صعوبة في استخدام Facebook Chat. حدد علامة التبويب خيارات في الشريط الجانبي لشبكة Facebook ، واختر Advanced Settings في النافذة المنبثقة. في نافذة Advanced Chat Settings ، لديك خيارات لـ:
- أوقف الدردشة لبعض جهات الاتصال فقط
- أوقف الدردشة لجميع جهات الاتصال باستثناء
أيًا كان اختيارك ، تتم مطالبتك بإدخال أسماء الأصدقاء الذين يؤثر اختيارك عليهم.