من مسح بطاقة الصعود إلى فتح غرفة فندقك.
الآن بعد أن أصبحت ساعة Apple Watch في البرية ومفهوم smartwatch أقل قليلاً من الأجانب ، تعمل الكثير من العلامات التجارية على جعل التطبيقات قابلة للارتداء. هناك صناعة واحدة ، على وجه الخصوص ، تولي اهتمامًا وثيقًا للغاية: السفر. تابع القراءة لمعرفة كيف تعمل شركات الطيران مثل easyJet - وكذلك العلامات التجارية للضيافة مثل فنادق Starwood - مع Apple Watch وغيرها من الأجهزة القابلة للارتداء.
فنادق ستاروود: Unlocking Your Hotel Room Door
من بين الدفعة الأولى من التطبيقات رفيعة المستوى لـ Apple Watch ، كان تطبيق SPG التابع لفندق Starwood Hotels. بمجرد قيامك بتنزيله على iPhone الخاص بك وتسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك عرض التفاصيل للحجوزات القادمة وعرض رصيد Starpoints الخاص بك. ومع ذلك ، فإن أروع جزء هو أنه يمكنك استخدام الساعة لإلغاء قفل باب غرفتك في فنادق مختارة من فنادق ستاروود. هذا بفضل تقنية SPG Keyless ، وهي تقنية تعتمد على تقنية البلوتوث.
بالمناسبة ، حاول أحد أصدقائي مؤخرا هذه الوظيفة في فندق دبليو واكتشف بعض المراوغات. أولاً ، تعلم بالطريقة الصعبة أنك تحتاج إلى حجز حجزك مباشرة من خلال Starwood لاستخدام ميزة إلغاء قفل الباب في Apple Watch. (حجز من خلال موقع طرف ثالث ، ولم تنجح ميزة SPG Keyless عندما حاول.) بعد فرز الأشياء مع Starwood ، على الرغم من ذلك ، كان قادرا على فتح الباب من الساعة - وهو إنجاز من المسلم به بارد لترى في العمل.
الخطوط الجوية و Apple Watch
وبالنظر إلى أن الهواتف الذكية يمكنها عرض معلومات قابلة للكسر لا تتطلب منك سحب هاتفك ، فليس من المستغرب أن تقوم شركات الطيران بتطوير تطبيقات للأجهزة القابلة للارتداء. أعلنت easyJet والعديد من شركات الطيران الأخرى عن تطبيقات لـ Apple Watch ، وبفضل ميزة Apple Passbook ، يستطيع الركاب فحص بطاقات الصعود مباشرة من معصميهم.
توفير السياق في كل خطوة من الطريق
بالإضافة إلى ميزة المسح الضوئي لبطاقة الصعود الرائعة ، يمكن للمسافرين الأذكياء تزويد المسافرين في المطار بتحديثات الرحلات ، مثل تغيير البوابة والعروض المتخصصة مثل رسوم دخول مخفضة لاستراحة الطيران. بفضل المنارات ، الأجهزة التي تعمل بتقنية البلوتوث والتي يمكنها اكتشاف الموقع الدقيق للهاتف الذكي الخاص بالمستخدم ، يمكن للعلامات التجارية استهداف المسافرين بعروض شخصية. يمكن للفنادق الاستفادة من هذه التكنولوجيا أيضا. عند المشي في المنتجع الصحي في الموقع ، على سبيل المثال ، يمكنك تلقي إشعار الدفع مع عرض لخدمة سبا.
في حين أن النداء الذي تطرحه شركات الطيران والفنادق واضح - حيث سيكون لديهم المزيد من الفرص لبيعكم - فإن مثل هذه التطبيقات قد تجعل السفر أسهل بالنسبة للمستهلكين أيضًا. مثالى المفضل على ذلك هو وجود بطاقة الصعود على متن الطائرة الخاصة بك لعرضها عندما تمر بالأمان. لدينا بالفعل الكثير من الأشياء التي يجب عليك حملها أثناء السفر ، لذا فإن نقل المعلومات بعيدًا عن العالم الفعلي وعلى معصمك يساعد بالتأكيد على تبسيط الأمور.
من الواضح أن ساعة Apple Watch وغيرها من الأذرع القابلة للارتداء تمثل فرصًا لتوليد عائد إضافي من العملاء ، ولكن العلامات التجارية للسفر تستخدمها أيضًا لتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمات مفيدة. على سبيل المثال ، يقدم InterContinental Hotel Group تطبيق ترجمة لـ Apple Watch ، مما يسمح للمستخدمين بتلقي ترجمات منطوقة في الوقت الفعلي بـ 12 لغة لمساعدتهم أثناء رحلاتهم. ثم هناك علامات تجارية مثل Uber ، مع تطبيقات واضحة للمسافرين باستخدام smartwatch.
ما وراء أبل ووتش
لا يشبه Apple Watch العلامات التجارية للسفر الوحيدة التي يمكن ارتداؤها والتي تعمل مع - على الرغم من أنها الأكثر شعبية على الإطلاق. على سبيل المثال ، أجرت شركة طيران فيرجين أتلانتيك برنامجًا تجريبيًا مع Google Glass ، حيث ساعد شركاؤها العملاء في لندن هيثرو عن طريق سحب المعلومات عن النظارات الذكية. كما تستكشف شركة فيرجين أتلانتيك مزايا هاتف SmartWatch 3 من سوني ، فضلاً عن SmartEyeglass للعلامة التجارية اليابانية ، كأداة إنتاجية لموظفيها الهندسيين.