ما لا تعرفه يمكن أن يؤذيك
مثل العديد من الخدمات الأخرى التي تعتمد على التطبيقات ، تعتمد Uber بشكل كبير على التقييمات الفردية. في نهاية كل رحلة ، تتم مطالبتك بتقييم التجربة التي حصلت عليها للتو. ينعكس هذا التقييم بشكل مباشر على الأداء العام للسائق ، وله تأثير على توظيفه في عدد من الطرق المختلفة.
السائق ليس هو الوحيد الذي يحكم ، ولكن. يتم تصنيف الركاب أيضًا بعد تسليمهم ، إذا اختار السائق القيام بذلك. كما يعتبر تقييمك كمسابق أمرًا مهمًا ، ويجب أن يكون شيئًا يجب أخذه في الاعتبار في المرة التالية التي تأخذ فيها رحلة مع أوبر.
كيفية التحقق من التقييم الخاص بك
كثيرًا ما لا يدرك عملاء Uber في كثير من الأحيان أن لديهم تقييمًا شخصيًا ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى حقيقة أنه لم يتم الإعلان عنه أو التحدث عنه على نطاق واسع. يمكنك التحقق من تصنيف راكب Uber الخاص بك من داخل التطبيق نفسه.
ما عليك سوى النقر على زر القائمة ، ممثلة بثلاثة خطوط أفقية وتقع في الزاوية اليسرى العليا. يجب أن تظهر الآن واجهة تمرير للخارج ، تحتوي على العديد من عناصر القائمة بالإضافة إلى اسمك في أعلى الشاشة. مباشرة تحت اسمك هو تصنيف أوبر الخاص بك ، يرافقه رمز النجمة.
تصنيف الخمس نجوم هو الأعلى ، مع متوسط Uber راكب يحوم في مكان ما حول علامة 4.7 أو 4.8. إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولا ترى تصنيفًا ، فاحتمال أنك لم تقم بعد برحلات كافية (الحد الأدنى هو 5) لتجميع واحد.
ما هو تصنيف باد اوبر يعني
أنت عميل يدفع لذلك فلماذا يجب أن تهتم بتقييم Uber الشخصي؟ حسناً ، الأمر مهم ويجب أن تهتم بالتأكيد لأنه يمكن أن يؤثر على سرعة استجابة سائقك لطلب رحلتك بالإضافة إلى كيفية معالجتك بمجرد التقاطك.
عند طلب رحلة مع Uber ، يتم إبلاغ السائقين الأقرب إلى موقعك (أو تتعرض لضغوط). لا تستطيع برامج التشغيل هذه رؤية اسمك أو وجهتك في هذه المرحلة ، ولكن يمكن أن ترى تقييمك.
قد يؤدي الفشل المستمر أو التأخر أو الانخراط في سلوكيات سيئة أخرى أثناء الركوب مع Uber إلى حدوث غرق في التصنيف وارتفاع أوقات الانتظار نظرًا لأن العديد من السائقين قد يختارون ببساطة عدم قبول طلبك. إذا كان تقييمك منخفضًا بما فيه الكفاية ، فإن أوبر لديه الحق في حظرك من استخدام التطبيق تمامًا.
بالنسبة للسائقين ، قد تعني التقييمات المنخفضة فرصًا أقل بمرور الوقت. وقد أفاد البعض بأن امتيازات القيادة في Uber قد ألغيت عندما انخفض تصنيفهم إلى أقل من 4.6 نجوم. ضع ذلك في اعتبارك عند تسجيل أداء سائقك ، حيث أن التقييم المنخفض قد يؤثر بشكل مباشر على مصدر رزقهم.
تعتمد Uber على الصدق من زبائنها ، ولكن إذا كان لديك تجربة سيئة يجب أن تقوم بتقييم ذلك السائق وفقًا لذلك. إذا كنت قلقًا من إعطاء السائق تقييمًا سيئًا للفرصة التي قد تراها مرة أخرى ، فلا تقلق. يتم تسجيل الحسابات فقط كمتوسطات ، ولا يستطيع السائقون ولا الركاب الوصول إلى التقييمات لرحلة فردية.
أكثر من مجرد تقييم
بالإضافة إلى تصنيف النجوم ، يسمح Uber أيضًا للركاب بالاختيار من بين عدة رموز مجاملة محددة مسبقًا مثل Great Conversation و Awesome Music بالإضافة إلى إدخال ملاحظة مخصصة مخصصة لسائقك.
طرق لتحسين تصنيف رايدر الخاص بك
لا أحد كامل. إذا كان لديك عدد قليل من الجولات السيئة التي أدت إلى تصنيف منخفض ، فلم يفت الأوان بعد لتغيير الأمور بالالتزام بالاقتراحات التالية.
- قبل الضغط على زر الطلب ، تأكد من دقة موقع التقاط سيارتك.
- كن في الموعد! لا تترك سائقك في الخارج في انتظارك.
- تعامل مع سيارة السائق وكأنها سيارتك الخاصة. احترم الداخل ولا تجعل الفوضى.
- المجاملة المشتركة تقطع شوطا طويلا. لا يجب عليك التحدث إلى السائق في الرحلة بأكملها ولكن يجب أن تكون هناك تحية ودية وتحظى بالاحترام المتبادل.
- إذا طلب منك أحد السائقين وضع حزام الأمان ، فافعل ذلك. عليك أن تكون شاكرا لك إذا كنت قد تعرضت لحادث أو تم سحبه من قبل الشرطة.