01 من 04
واجهت مشاكل الاستضافة المتكررة مع الشركات الجديدة
عندما تبدأ شركة استضافة مواقع ويب ، فإن إحدى المشكلات الأكثر تكرارًا هي تغطية النطاق الترددي عندما لا ترغب في حدوث ذلك. تحدث الأشياء السيئة دائمًا عندما تحتاج حقًا إلى مساحة للتنفس ، أليس كذلك؟ حسنًا ، عند بدء شركة استضافة جديدة ، والحصول على بعض العملاء ، يجب أن تكون مستعدًا لاستيعاب متطلبات النطاق الترددي عندما تواجه زيادة مفاجئة في استخدام النطاق الترددي.
إذا كان لديك موزع أو حساب VPS ، يجب عليك التفكير في ترقية خطتك ، أو اختيار خادم مخصص على الفور. ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، إذا قررت إنشاء البنية الأساسية الخاصة بك ، فستصبح الأمور صعبة.
عندما ترغب في زيادة سعة النطاق الترددي ، فعادةً ما يكون هناك وقت تعطل ، مما قد يؤدي إلى إحباط عملائك. ولكن ، مع التخطيط المتين ، والدعم الجيد ، يجب أن تكون قادرًا على إكمال عملية الترقية دون عناء. كانت تحديثات ServInt الأخيرة مع التوقف عن العمل صفر أمثلة مثالية لشركات الاستضافة الجديدة.
أهم شيء يجب تذكره هو أنك يجب أن تكون مستعدًا لتلبية متطلبات النطاق الترددي العالي بشكل غير عادي في جميع الأوقات ، إذا كنت لا تريد أن تفقد مصداقيتك ، وتزعج عملائك.
02 من 04
تخطيط الأمور مقدما
علاوة على ذلك ، يجب عليك النظر باستمرار في أهدافك على المدى الطويل ، وتحديد أهداف واقعية لكل سنة مالية ، بحيث تأتي الحد الأدنى من المفاجآت في طريقك.
وعلاوة على ذلك ، يجب عليك الاستمرار في إضافة المزيد من مساحة التخزين ، بحيث لا تحتاج إلى قذف مبلغ ضخم من المال في وقت واحد ، عند بدء تشغيل نفاد المساحة.
03 من 04
الحفاظ على العلاقة الخاصة بك من حيث الدعم الفني / العملاء
الدعم الفني ، ودعم العملاء هو الجانب الأكثر أهمية في أعمال استضافة المواقع ، وإذا فشلت في إبقاء عملائك سعداء في هذا الصدد ، فإن إنشاء أفضل بنية تحتية في العالم يصبح بلا جدوى!
إذا كنت تملك فريقًا صغيرًا من ممثلي دعم العملاء ، فيجب عليك دائمًا التأكد من أن لديك القليل من الموارد الاحتياطية لتولي المسؤولية ، إذا كان موظفوك العاديون غير متاحين لسبب ما.
قد يعني التأخير في الرد على استعلامات البريد الإلكتروني البسيطة لعملائك بعض المشاكل الخطيرة في معظم الحالات ؛ لا تريد أن تفسد الأمور ، أليس كذلك؟
وأخيرًا ، يوصى أيضًا بالاحتفاظ بنظام دعم الدردشة المباشرة التلقائي لإثارة إعجاب عملائك دون الاحتفاظ بالعديد من أعضاء فريق الدعم الفني / العملاء.
04 من 04
التعامل مع Downtimes في حالة من استضافة / VPS موزع
إذا كنت قد حصلت على استضافة موزع ، أو حساب VPS من شركة موثوقة ، فيجب أن تكون مستعدًا أيضًا لوقت التوقف! تذكر ، لا يعرف عملاؤك أنك قمت بحساب موزع ، وليس لديك البنية التحتية المطلوبة ، لذلك فإن آخر ما تريده هو أن يدرك عملاؤك أن شركتك لا تستطيع التعامل مع مثل هذه المواقف السلبية.
لمعالجة مثل هذه المواقف ، يوصى بالحصول على حساب موزع احتياطي مع مضيف آخر. ربما قد ترغب في استضافة بعض المواقع الثابتة ، والمدونات منخفضة الحركة ، وتطبيقات الويب الصغيرة على حساب الاستضافة الاحتياطية للحصول على الدوي لباك الخاصة بك. لذلك ، هناك بعض المشاكل الاستضافة المشتركة ، والأفكار للتعامل معها ، وذلك لتشغيل شركة استضافة ويب بنجاح مع الحد الأدنى من السقطات.