هناك العديد من العوامل التي تؤثر على جودة الصوت: اتصال النطاق الترددي العريض ، وعرض النطاق الترددي ، والأجهزة ، والبرمجيات والتكنولوجيا نفسها. عرض النطاق الترددي وعوامل الأجهزة والبرمجيات هي في سيطرتنا - يمكننا تغيير وقرص وتحسينها ؛ لذلك عندما نتحدث عن جودة الصوت في نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، فإننا نشير كثيرًا إلى التقنية الأساسية نفسها ، وهو أمر خارج عن إرادتنا كمستخدمين. عنصر بارز في تكنولوجيا VoIP هو ضغط البيانات.
ما هو ضغط البيانات؟
ضغط البيانات هو عملية يتم بواسطتها ضغط البيانات الصوتية لجعلها أقل حجمًا لنقلها. يقوم برنامج ضغط (يسمى برنامج ترميز ) بترميز الإشارات الصوتية إلى بيانات رقمية تقوم بضغطها إلى حزم أخف ثم يتم نقلها عبر الإنترنت. في الوجهة ، يتم فك ضغط هذه الحزم وتعطى حجمها الأصلي (ولكن ليس دائما) ، وتحويلها مرة أخرى إلى الصوت التناظرية مرة أخرى ، بحيث يمكن للمستخدم أن يسمع.
لا تستخدم برامج الترميز فقط للضغط ، ولكن أيضًا للتشفير ، والذي يقال ببساطة هو ترجمة الصوت التناظري إلى بيانات رقمية يمكن نقلها عبر شبكات IP.
وبالتالي ، فإن جودة وفعالية برامج الضغط لها تأثير كبير على جودة صوت محادثات VoIP. هناك تقنيات ضغط جيدة وهناك أقل جيدة. أفضل من ذلك ، تم تصميم كل تقنية ضغط لاستخدام محدد في ظل ظروف محددة. بعد الضغط ، بعض تقنيات الضغط تتكبد بعض الخسائر من حيث بتات البيانات وحتى الحزم. هذا يؤدي إلى جودة صوت سيئة.
الصوت عبر بروتوكول الإنترنت وضغط الصوت
يقوم بروتوكول الصوت عبر الإنترنت بتشفير البيانات الصوتية وضغطها بطريقة تُفقد فيها بعض عناصر دفق الصوت. وهذا ما يسمى ضغط الفقد. الخسارة ليست ضربة قوية على جودة الصوت بقدر ما هو عمدا. على سبيل المثال ، يتم التخلص من الأصوات التي لا يمكن سماعها بواسطة الأذن البشرية (بتردد أقل من نطاق طيف السمع أو أبعد منه) لأنه سيكون عديم الفائدة. أيضا ، يتم تجاهل الصمت. يتم فقدان أجزاء دقيقة من الصوت المسموع كذلك ، ولكن لا تخسر البتات الصغيرة المفقودة في الصوت من فهم ما يقال.
الآن ، إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يستخدم برنامج الضغط المناسب ، فسوف تكون سعيدًا ؛ آخر قد تضطر إلى الشكوى قليلا. واليوم ، أصبحت تقنيات الضغط متطورة جدًا بحيث يكون خرج الصوت مثاليًا تقريبًا. لكن المشكلة تكمن في اختيار برنامج الضغط: برامج ضغط مختلفة تتكيف مع الاحتياجات المختلفة. على سبيل المثال ، هناك البعض للصوت ، والبعض الآخر للبيانات والبعض الآخر للفاكس. إذا حاولت إرسال فاكس باستخدام برنامج ضغط الصوت ، فإن الجودة ستعاني.
يمكن أن يكون ضغط البيانات ، عندما يتم تطويره واستخدامه بكفاءة ، هو العنصر الذي يدفع VoIP فوق الهاتف الثابت من حيث جودة الصوت ، ويجعله أفضل. هذا يمكن أن يكون ممكنا طالما أن العوامل الأخرى (عرض النطاق الترددي ، الأجهزة الخ) مواتية. نظرًا لأن الضغط يخفف من عبء البيانات التي يتم إرسالها في فترة زمنية معينة ، يمكن تحقيق نتائج أفضل.
اقرأ المزيد عن برامج الترميز هنا ، واطلع على قائمة بأكثر برامج الترميز شيوعًا المستخدمة في VoIP هنا.